發布者：新航通 　 發布時間： 2014-04-22 11:03　瀏覽次數：

隨著中國加入WTO年限不斷的增加，國內企業跟國外企業的合作的深度和廣度也不斷增加，甚至中國的中小企業為了能夠謀得更好的市場發展空間，紛紛加強了國際合作，因此在不斷的交往中，學習和借鑒優秀的跨國公司的經營之道是非常必要的，對于國內企業而言，目前對于企業客戶或者消費者的重視才慢慢的形成大的氣候，之前企業總是以自身為主體，將自身的發展作為企業發展的重點，脫離客戶的發展實則企業是沒有生存空間和生存價值的。國外成功的跨國公司總是將客戶的利益和服務的質量放在第一位，絕大多數的跨國公司都采用免費800電話。國內近幾年才剛剛興起。國內企業目前也逐漸的開始重視售后和售前的免費800電話服務，因為這確實能夠帶給消費者或者客戶不一樣的體驗。

 當前免費的800電話業務除了運營商之外，像新航通這種專業的通訊服務解決方案提供商也提供此種服務，并且在資費和服務的質量上更貼近用戶的使用習慣。目前新航通國際免費800電話可以實現全球200多個國家免費800電話號碼飛線中國接聽，同時能夠實現用戶自助網上設置、查詢清單等服務，在整個與客戶溝通的過程中，我們并不需要實體的電話機，通過web界面自助設置您需要呼叫轉移的電話號碼，目前實現機房自動轉接，可以轉接到企業任何電話上。

 目前新航通國際免費800電話能夠為用戶提供全方面的通訊解決方案，目的是能夠提升企業售后服務方面的質量和效率，塑造企業發展的品牌。企業在申請的同時，只需要登記一個800號碼，就可以實現客戶撥打免費的服務，主叫免費，資費由被叫的企業負責，。目前在國外很多企業已經將免費800電話作為核心競爭力之一，目前中小企業的發展的過程中，通過免費800電話提升企業的服務形象，已經成為必備的手段之一。國外企業通過免費800電話及時的處理來電客戶的任何問題，這能夠在最大限度上維護客戶的利益，增加客戶的粘性。同時，美國這樣的西方國家，如果企業沒有一部免費的800電話，那么在市場競爭力上跟其他的企業存在巨大的差距。

 使用新航通國際免費800電話需要注意一點，一般情況下海外電話撥打是不被允許的，同時海外電話不能撥打該國家的免費800電話，在美國、英國、加拿大海外電話可以撥通，但是海外電話不是免費的，是按照當地的通話資費進行計算。同時新航通國際免費800電話已經成為建立全球虛擬辦事處或者虛擬呼叫中心或者全球銷售客服中心的首選。