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MyNc故障排查

關于新航通

新航通是(shi)一家全(quan)(quan)球性專業(ye)致(zhi)力于為各類企(qi)業(ye)提(ti)(ti)(ti)供(gong)全(quan)(quan)面通信(xin)(xin)(xin)解(jie)決(jue)方案的(de)國(guo)際(ji)電(dian)(dian)話(hua)綜合(he)服(fu)務(wu)提(ti)(ti)(ti)供(gong)商。香港(gang)電(dian)(dian)訊局牌照號為：1488；公(gong)司(si)與(yu)香港(gang)電(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)、中國(guo)聯通、中國(guo)移動等多家電(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)產業(ye)知(zhi)名公(gong)司(si)保持了良好合(he)作關系。目前(qian)公(gong)司(si)有(you)(you)10萬在線用戶(hu)，十(shi)年(nian)如一 誠信(xin)(xin)(xin)經營，客戶(hu)遍布全(quan)(quan)球；在深圳和(he)香港(gang)都設(she)有(you)(you)分公(gong)司(si)，新加坡、加拿(na)大(da)、英國(guo)、越南等地(di)設(she)有(you)(you)辦事處；在虛擬(ni)電(dian)(dian)話(hua)方面，已經有(you)(you)多年(nian)的(de)歷史；是(shi)目前(qian)為數不多的(de)可提(ti)(ti)(ti)供(gong)全(quan)(quan)球各國(guo)各城市電(dian)(dian)話(hua)號碼和(he)國(guo)際(ji)800免付(fu)號碼最全(quan)(quan)的(de)供(gong)應商之一，公(gong)司(si)提(ti)(ti)(ti)供(gong)的(de)國(guo)際(ji)網絡電(dian)(dian)話(hua)IDD業(ye)務(wu)撥打話(hua)費(fei)低至：中國(guo)3分、加拿(na)大(da)3分、美國(guo)6分錢....是(shi)您企(qi)業(ye)節約通訊成(cheng)本首選。
主要經營(ying)：400電(dian)話、800電(dian)話、網(wang)絡電(dian)話、VOIP、飛線電(dian)話(hua)、免費電(dian)話(hua)、一(yi)號通、傳真通、網(wang)絡傳真、香港(gang)包月(yue)電(dian)話(hua)、呼叫中(zhong)心(xin)、虛(xu)擬(ni)(ni)呼叫中(zhong)心(xin)、虛(xu)擬(ni)(ni)辦事(shi)處、免付電(dian)話(hua)、網(wang)絡電(dian)話(hua)系(xi)統、虛(xu)擬(ni)(ni)電(dian)話(hua)、虛(xu)擬(ni)(ni)號碼、Toll Free、SIP電(dian)話(hua)、SIP號碼、did電話、did號碼、IPPBX、IPPHONE等(deng)全(quan)球電話(hua)號碼的申(shen)請辦理，多達200多個(ge)國家城市電話(hua)號碼均可申(shen)請辦理；..更多(duo)

MyNc網絡電話

MyNc網絡電話 > MyNc故障排查

 

手(shou)機在WIFI下直(zhi)撥(bo)電話不清楚的原因(yin)和解決方(fang)法：
一、MyNc手(shou)機APP系統默認的撥(bo)打(da)方法是智能撥(bo)打(da)方法：智能(neng)撥打(da)，就(jiu)是當(dang)用戶(hu)有(you)WIFI的時候，系統自動走WIFI網(wang)絡直撥電(dian)話，當(dang)用戶(hu)WIFI 不好的時候，通話當(dang)然就(jiu)不清晰了(le)，這個時候我們可以手動選擇撥打(da)方式為：回(hui)撥，這樣線路(lu)就(jiu)走回(hui)撥線路(lu)了(le)，通話也就(jiu)是不受影響了(le)：
二、MyNc網絡(luo)電話WIFI撥打的原理和(he)解決辦法：
在手機(ji)端APP鍵盤輸入(ru)電(dian)話(hua)號碼后(hou)，通過手機(ji)WIFI鏈接到(dao)(dao)WIFI路(lu)由器，再通過路(lu)由器鏈接到(dao)(dao)寬(kuan)帶提供(gong)商(shang)，通過寬(kuan)帶運營商(shang)再到(dao)(dao)香港數據(ju)中心，然(ran)后(hou)到(dao)(dao)達MyNc機(ji)房，最后(hou)通過MyNc機(ji)房電(dian)路(lu)來撥打全球(qiu)電(dian)話(hua)；
所以客戶如果使用(yong)WIFI來(lai)打電話，就必須要保證wifi 帶寬鏈連接(jie)到MyNc機(ji)房是(shi)(shi)暢通的；通話不清晰都是(shi)(shi)由(you)于網絡到MyNc機(ji)房延時(shi)造成的；
關(guan)于網絡是不是延時，可以在你電腦上面ping 一下：wap.mynetcall.com就可以知道了；
當time值低于50 并且沒有out  這樣的話通話就沒問題的，說明已經跟MyNc機房鏈接是暢通的；當如果time 值高于50以上或者很多out  那就是說明網絡不暢通，重啟路由器即可解決！
    由于MyNc在中國寬帶出口落地在中國電信，所以中國電信寬帶用戶會比較更好,推薦中國電信adsl寬帶或者光纖！
    如果是使用回撥，就不存在效果的問題。因為是直接從機房走的；網絡電話APP只是一個提交作用而已；
    三、關于網絡ping值的方法：
    點擊電腦開始---點擊運行---輸入cmd---出現dos界面后輸入括號里面內容，注意空格鍵都要：（ping wap.mynetcall.com）然后回車 即可得到界面：