新航通通信是一家全球性專業致力于為全球各類企業單位提供全面通信解決方案的綜合服務提供商。香港電訊局牌照號為:1488;公司與香港電信、香港新世界電訊、中國聯通、中國移動等多家電信產業的知名公司保持了良好的合作關系。目前公司有近10萬在線用戶,客戶遍布全球;在深圳和香港都設有公司;在虛擬電話方面,已經有多年的歷史;是最早經銷虛擬電話的綜合服務提供商之一。
主要經營:香港飛線電話(香港一號通/香港傳真通)、香港包月電話、香港虛擬呼叫中心、香港虛擬辦事處、 世界各地一號通、傳真通、400電話、國際網絡傳真、國際回撥電話、香港網絡電話、國際網絡電話、國際800電話等產品...更多(duo). 企業文化:專業打造虛擬電話王國,服務全球企業 企業宗旨:以誠為本,信用至上 |
鐵通一號通商務電話實用案例分析 |
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發布者:admin 發布時間: 2011-01-01 21:04 瀏覽次數:
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一、鐵通一號通商務電話使用案例分析 我們經常遇到在找某某人時,需要依次撥打辦公室、家里或手機電話,不是占線就是無人接聽的情況, 只要您申請了一個“一號通”智能電話號碼,就可以設定“一號通”依次自動撥通3個電話號碼,當第一個號碼占線時,自動轉接第2個電話,如無人接聽時,4次鈴聲后自動接通第2個電話。這種轉移并不收轉移呼叫費,而普通電話的座機與手機之間的轉移是要收費的。 應用舉例1:如(ru)果(guo)您(nin)不在辦公室(shi),可將(jiang)第(di)一個(ge)電話(hua)(hua)設定(ding)為(wei)手(shou)(shou)機,第(di)2個(ge)電話(hua)(hua)設定(ding)為(wei)“小(xiao)靈(ling)(ling)通”。當(dang)客戶(hu)打入電話(hua)(hua)后,您(nin)可先用手(shou)(shou)機接(jie)通(如(ru)鈴(ling)響4聲后未接(jie),自動轉(zhuan)到(dao)小(xiao)靈(ling)(ling)通上(shang)),如(ru)認(ren)為(wei)通話(hua)(hua)時間(jian)可以較長,在小(xiao)靈(ling)(ling)通信號良好的(de)情(qing)況(kuang)下(xia),在手(shou)(shou)機按(an)一下(xia)拒接(jie),這樣電話(hua)(hua)就會自動接(jie)到(dao)小(xiao)靈(ling)(ling)通上(shang),由于小(xiao)靈(ling)(ling)通是單向收(shou)費,可以節(jie)約話(hua)(hua)費。 應用舉例2:如果您(nin)公司的電話(hua)很忙,可在“一號通”上分別設定(ding)3個公司電話(hua)號碼(ma),當第一個號碼(ma)占(zhan)線時,電話(hua)自動依(yi)次轉(zhuan)接到第二、第三(san)個號碼(ma),這(zhe)樣就不需(xu)要(yao)客戶反復撥打公司的多(duo)個電話(hua)。 應用舉例3:如果您經常外出或去外地探親,可將第一部電話設定為外地的固定電話,當客戶撥打您的一號通“6132****”時,電話就自動接到外地,費用只是從您的“一號通”預付費中收取每分鐘三角錢的漫游費(不對撥叫方另收費)。 應用舉例4:通(tong)知客戶換(huan)號(hao)和其他事情,比(bi)如搬家了,將(jiang)原來的幾個(ge)電話全(quan)部(bu)轉移呼叫(jiao)到一號(hao)通(tong)號(hao)碼(ma),利(li)用他的問候功能:“你好,我公司的號(hao)碼(ma)已(yi)改為5166****,請稍后為您(nin)轉接中。”馬上就接通(tong)您(nin)現有的電話。爽吧。 應用舉例5:用一號通控制辦公室電話長途費用 , 李總的公司每個月有幾千元長途電話費,查詢下來沒有幾個是公司業務上的聯系電話,大部分都是無關的人員撥打的私人電話,可又不能攤到每個人,單純關閉長途和ip功能又對業務不方便,推薦使用一號通后,需要打長途的員工經過申請后設定后只需要撥打市內電話就可以通外地的客戶洽談,杜絕了員工打私人電話,費用節省很多。 應用舉例8:李先生沒有專用傳真電話,而是辦公電話和傳真電話公用,客戶經常抱怨你的傳真怎么老占線!加之李先生又經常出差,在外地接收客戶傳真真的很麻煩,每次都得往郵局跑,要客戶往外地傳真給他,自從他購買了一號通后,這些問題全部解決。他現在購買了一個鐵通一號通號碼作為他的專用傳真號碼,當有客戶要傳真給他時,鐵通一號通系統自動給對方一個傳真信號,并且將傳真內容儲存在網上,李先生不管在那里,只要將身邊的傳真機號碼輸入到鐵通一號通的系統中,鐵通一號通系統自動將李先生客戶的傳真內容傳真到李先生身邊的傳真機上!真的太方便拉!并且比電信的專用傳真電話節省6元/月月租喲!而且李先生的傳真將永不占線拉! 二、鐵通一號通商務電話使用前和使用后的對比 情景一 在交換聯系方式時使用一號通商務電話前 小李:張(zhang)總,你(ni)好。這(zhe)是(shi)我(wo)(wo)辦(ban)公室(shi)電話 82xxxxxx,這(zhe)是(shi)我(wo)(wo)小(xiao)靈通(tong)26xxxxxx,這(zhe)是(shi)我(wo)(wo)手(shou)機138xxxxxxxx。如果(guo)我(wo)(wo)不在辦(ban)公室(shi),而小(xiao)靈通(tong)又接不通(tong),就打我(wo)(wo)手(shou)機吧。 張總: ~~#%#*#? 小李:張總,不(bu)好意(yi)思。我電話費太高了,月月超(chao)支(zhi)。 在交換聯系方式時使用一號通商務電話后 小李:張(zhang)總(zong),這(zhe)是我(wo)的一號(hao)(hao)通商務電(dian)話電(dian)話號(hao)(hao)碼(ma)。打這(zhe)個號(hao)(hao)碼(ma)準能(neng)找到(dao)我(wo)。 張總:小李挺能干的! 情景二 在辦公室或家里使用一號通商務電話前 小李:哎呀!手機又響了(le)!這個月(yue)的(de)電話費肯定又超(chao)了(le)。掛(gua)了(le)再(zai)打回去嗎?好(hao)(hao)象又不太好(hao)(hao)吧。 小李:(接電話) L 你好,麻(ma)煩你打(da) 82xxxxxx吧。 對方: ~~#%#*#? 在(zai)辦公室(shi)或家里使(shi)用一號(hao)通(tong)商(shang)務電話后 小李:手(shou)機響了,讓(rang)我(wo)掛(gua)掉,用固(gu)定電話接,對(dui)方(fang)也(ye)不(bu)知道。哈(ha)哈(ha)。。。。。 小李:(接(jie)電(dian)話) J 喂,你好。有好事情嗎?沒(mei)關(guan)系(xi),慢慢說(shuo)。。。。。。。 對方:小李(li),怎么這次不用我再(zai)大一次了? 小李:哈哈,現在我用了 一號通 商務電話(hua)了。 情景三 在會議上使用一號通商務電話前 小李:各位,不好意(yi)思,手機(ji)又響了,我接(jie)個電話先(xian)。 小李:怎(zen)么(me)搞的(de)?這么(me)多亂七八糟的(de)電話。 領導:小李把手機關掉吧。 小李:不行(xing)啊,今天(tian)有兩(liang)個很重(zhong)要(yao)的(de)電話要(yao)接。 在辦公室或家里使用一號通商務電話后 領導:我(wo)們開會了。小(xiao)李(li),你(ni)先把手機關(guan)掉吧,不要(yao)影響開會。 小李:現在不用(yong)擔心了,我用(yong)了一號通(tong)商務(wu)電(dian)話,只有重(zhong)要的(de)電(dian)話才能接通(tong)我得手機。 情景四 從大陸回到香港使用一號通商務電話前 小李:回到香港(gang)了,我的手機雖然開通了漫游,但話費太高了,實在受不了。 另一種情況: 小李:回到(dao)香(xiang)港了,把手機關(guan)掉吧。 幾天后,回到深圳: 客戶:小李,怎(zen)么你的電話老關機,前(qian)兩天有一(yi)個(ge)項(xiang)目想找(zhao)你合(he)作,就是找(zhao)不到你,我已經跟(gen)老王合(he)作一(yi)起搞了。 小李:哎,這下損失(shi)就大了(le)! 從大陸回到香港使用一號通商務電話后 小李:回到香港了,這次(ci)我(wo)就可以把電話轉接到家里,費用(yong)便(bian)宜(yi)多了。 客戶:小李,你(ni)在哪(na)啊?我(wo)有(you)個項目跟(gen)你(ni)合作。 小李:我在(zai)香港,我馬上回來(lai)。 情景五 經常要打電話找國外的某個客戶使用一號通商務電話前 小李:先撥 IP接入號17xxx,再撥國家(jia)代碼(ma),再撥區號,最后撥電話(hua)號碼(ma)。 (電話里提示):用戶(hu)忙,請稍后再撥。 小李:換另一個號碼撥吧。 (電話里提(ti)示):電話沒人(ren)接。 小李:不(bu)會(hui)吧,打一個電(dian)話都(dou)花了我(wo)一個小時!太浪費時間了! 經常要打電話找國外的某個客戶使用一號通商務電話后 小李:使用一(yi)號通(tong)商務電(dian)話,我(wo)(wo)只要一(yi)次設置好轉接到(dao)對方三個(ge)常用電(dian)話號碼上,以后我(wo)(wo)就打這個(ge)一(yi)號通(tong)商務電(dian)話號碼就行了,準能(neng)找(zhao)到(dao)對方。真(zhen)是方便! 情景六 網上交友使用一號通商務電話前 在網上聊天 小李:咦(yi),有(you)個MM問(wen)我要電話號碼。都不知道她是(shi)(shi)什么(me)人?給吧,以后會(hui)不會(hui)騷擾我呀?不給吧,如(ru)果她真的是(shi)(shi)MM,那就(jiu)很可惜了(le)。哎,還是(shi)(shi)算了(le)吧。 MM:真沒勁! 網上交友使用一號通商務電話后 在網上聊天 小李:咦,又是(shi)那個MM。你好,我的電話是(shi)61xxxxxx,有空打我電話。 MM :真爽快! 四、鐵通一號通應用體驗集錦 親情電話,對方付費! 體驗者:姚女士,辦公室文員,40歲。 有一(yi)次,保姆出去(qu)買(mai)菜,兒子不小心把玻(bo)璃(li)球吞了(le)下(xia)去(qu),頓(dun)時呼吸困難。公(gong)公(gong)、婆婆記(ji)不住我(wo)(wo)(wo)(wo)們的手機(ji)號(hao)碼(ma),急忙撥電(dian)話到(dao)我(wo)(wo)(wo)(wo)愛人的公(gong)司里,同(tong)事說他正在(zai)外面開會;打到(dao)我(wo)(wo)(wo)(wo)的公(gong)司,我(wo)(wo)(wo)(wo)也剛好走開。幸虧小保姆及時趕回來,撥通了(le)我(wo)(wo)(wo)(wo)愛人的手機(ji),才救了(le)孩子一(yi)命。 現在(zai)我(wo)辦了這(zhe)個(ge)一(yi)(yi)(yi)號(hao)通,特地把(ba)我(wo)和我(wo)愛人的(de)手(shou)機都綁(bang)到這(zhe)個(ge)一(yi)(yi)(yi)號(hao)通號(hao)碼(ma)下(xia),并把(ba)電話號(hao)碼(ma)寫得大大的(de),放在(zai)公公、婆(po)婆(po)的(de)房間(jian)里(li),這(zhe)樣公公、婆(po)婆(po)甚至我(wo)的(de)兒子,只(zhi)要記住(zhu)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)個(ge)8位號(hao)碼(ma),總能找到我(wo)和我(wo)愛人中的(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)。 公(gong)公(gong)、婆(po)婆(po)反映,這個8位(wei)數的(de)號碼(ma)(ma)比那些長長的(de)手(shou)機號碼(ma)(ma)好記也(ye)好撥(bo),撥(bo)一(yi)個號碼(ma)(ma),兒子(zi)不到,媳婦到,電話本(ben)都(dou)不用(yong)翻。 這下,我可以安(an)心上(shang)班了。” 使用(yong)建議:有(you)老人或小孩(hai)的家庭,只需(xu)將夫(fu)妻兩人的手機、小靈(ling)通或單(dan)位電話捆綁上,一個一號(hao)通就(jiu)可(ke)以(yi)成為與老人、小孩(hai),甚至是學校、街道保持(chi)緊(jin)密聯(lian)系的有(you)用(yong)號(hao)碼。 體驗(yan)者(zhe):陳(chen)先生,電器(qi)公司總經(jing)理,42歲。 感受(shou):你人到(dao)(dao)哪兒,找你的電話(hua)就到(dao)(dao)哪兒。 “我的(de)一號(hao)通(tong)是前兩天太(tai)太(tai)看了錢報的(de)活動通(tong)知后,去(qu)營業(ye)廳幫我選的(de)號(hao),還(huan)特意將我常用的(de)幾個電話(hua)與它捆綁好(hao)。但最初幾天,這(zhe)個一號(hao)通(tong)的(de)利(li)用率幾乎是零。 12月(yue)19日,是驚心動魄的(de)一天,下午(wu)因急事提前從廣(guang)州飛回杭(hang)州,心里(li)卻(que)(que)惦記著廣(guang)州簽合同的(de)情況,留項目(mu)助理一個人應付這種大合同,我(wo)心里(li)沒底。告訴他(ta)要第(di)一時間把結果告知(zhi)我(wo),這當口(kou),卻(que)(que)發現自己(ji)手機落(luo)在了廣(guang)州賓館……。 正巧太(tai)太(tai)通過那個(ge)一(yi)號(hao)通號(hao)碼打電(dian)話到我辦公室,一(yi)下提醒了我。對呀,可(ke)以讓在廣州(zhou)的(de)(de)項(xiang)目助理撥(bo)我的(de)(de)一(yi)號(hao)通號(hao)碼找我嘛(ma)。我只(zhi)需要撥(bo)打10060,將設置更(geng)改(gai)一(yi)下,把一(yi)號(hao)通的(de)(de)來電(dian)轉(zhuan)接(jie)到辦公室和身邊同事的(de)(de)手機上(shang),不(bu)就可(ke)以了嗎?晚(wan)上(shang)八點三刻,我期待已久的(de)(de)電(dian)話,終于在副經理手機上(shang)響起來了。” 使用(yong)建議:一(yi)號通最多可同時設(she)置三個轉移(yi)號碼,并且可以根據需要隨時調整,即使你不在(zai)辦(ban)公室、沒帶手(shou)機(ji)(ji)甚至手(shou)機(ji)(ji)關機(ji)(ji)、不在(zai)服務區內,照樣可以接得到每一(yi)個電(dian)話。 體(ti)驗(yan)者:張先生(sheng),醫藥公(gong)司(si)銷售部(bu)主任,28歲(sui)。 感(gan)受:一號(hao)通是我(wo)業務上的(de)好(hao)幫手,實(shi)實(shi)在在幫我(wo)省(sheng)錢。 “我(wo)是一個(ge)公司的(de)業務員,手上(shang)的(de)客戶資源不(bu)(bu)少,就是手機(ji)費(fei)怎(zen)么也省不(bu)(bu)下來。 前一(yi)階(jie)段,有個朋友幫我(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)網上申請了一(yi)個一(yi)號通,我(wo)(wo)(wo)(wo)是抱著‘反正多(duo)(duo)種聯系方式也(ye)沒什么壞(huai)處(chu)’的(de)心(xin)態(tai)開始使用(yong)它的(de)。最初(chu),我(wo)(wo)(wo)(wo)只是把這(zhe)個電(dian)(dian)話(hua)(hua)號碼告(gao)訴了經常(chang)打我(wo)(wo)(wo)(wo)手機(ji)(ji)的(de)家里人、上司(si)和幾個要(yao)好的(de)同事。這(zhe)樣他們撥一(yi)號通號碼找(zhao)我(wo)(wo)(wo)(wo)時,我(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)外面就(jiu)(jiu)用(yong)小靈通接(jie),或者(zhe)轉(zhuan)到(dao)(dao)我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)手機(ji)(ji)上,不(bu)耽誤事;如果我(wo)(wo)(wo)(wo)正好在(zai)(zai)辦公(gong)室,就(jiu)(jiu)掛(gua)斷其它電(dian)(dian)話(hua)(hua),直(zhi)接(jie)用(yong)公(gong)司(si)電(dian)(dian)話(hua)(hua)接(jie)。雖然每天(tian)接(jie)到(dao)(dao)的(de)電(dian)(dian)話(hua)(hua)多(duo)(duo)了,但電(dian)(dian)話(hua)(hua)費卻省了不(bu)少(shao)。客(ke)戶也(ye)都反映,現在(zai)(zai)找(zhao)我(wo)(wo)(wo)(wo)要(yao)比以前方便多(duo)(duo)了,以前常(chang)常(chang)要(yao)撥我(wo)(wo)(wo)(wo)公(gong)司(si)電(dian)(dian)話(hua)(hua)、小靈通、手機(ji)(ji)――幾經周折才能找(zhao)到(dao)(dao)我(wo)(wo)(wo)(wo)。現在(zai)(zai)只要(yao)撥一(yi)個8位數的(de)號碼就(jiu)(jiu)能找(zhao)到(dao)(dao)我(wo)(wo)(wo)(wo)。” 使用建議:一(yi)號(hao)通(tong)可隨(sui)時將身邊的多部電(dian)話(hua)(hua)設置為一(yi)個號(hao)碼,而且因為沒有呼叫轉(zhuan)移費用,可以選擇最省錢的方式接聽(ting)(ting)電(dian)話(hua)(hua)。如果你掛斷一(yi)個電(dian)話(hua)(hua)用另外一(yi)部電(dian)話(hua)(hua)接聽(ting)(ting),不會影響(xiang)本次通(tong)話(hua)(hua)。 體驗者:趙先(xian)生,公關部主任,32歲。 體驗感受:一號(hao)通,一個(ge)會(hui)(hui)移動的固定電話號(hao)碼,不會(hui)(hui)暴露我的行蹤。 “我在公司出(chu)任(ren)公關部主任(ren)職務,這項(xiang)工作總會(hui)面對形(xing)形(xing)色(se)色(se)的人,太太嘴上說信任(ren)我,卻還(huan)要每(mei)天(tian)三通手機來(lai)電‘查崗’,雖然我心中(zhong)無鬼,可是老接這樣的電話還(huan)真煩(fan)! 前兩天辦(ban)(ban)了(le)個一(yi)(yi)號(hao)通(tong),趁(chen)著換辦(ban)(ban)公室(shi),索性(xing)把(ba)一(yi)(yi)號(hao)通(tong)號(hao)碼當新的(de)辦(ban)(ban)公室(shi)電話告(gao)訴(su)了(le)太太。我(wo)把(ba)公司(si)電話、手機都捆綁在(zai)一(yi)(yi)號(hao)通(tong)下了(le),這樣,每次她撥通(tong)我(wo)的(de)一(yi)(yi)號(hao)通(tong),我(wo)實際上既可(ke)(ke)以(yi)(yi)用(yong)辦(ban)(ban)公室(shi)座機接聽(ting),也(ye)可(ke)(ke)以(yi)(yi)用(yong)手機接聽(ting),甚至(zhi)可(ke)(ke)以(yi)(yi)是餐廳、咖啡(fei)館、會議室(shi)的(de)電話,反正,電話我(wo)可(ke)(ke)以(yi)(yi)接得(de)到,而我(wo)人到底在(zai)哪里,她是一(yi)(yi)點都不知道。 這兩天剛巧要在(zai)外(wai)面應(ying)酬幾個客戶(hu),她照例每(mei)(mei)日三(san)通電(dian)話(hua),先撥手機后撥辦公(gong)(gong)室一號(hao)通‘追查’,我(wo)每(mei)(mei)次接到(dao)電(dian)話(hua),她都以為(wei)我(wo)呆(dai)在(zai)辦公(gong)(gong)室里加班,說話(hua)語氣(qi)也溫柔起(qi)(qi)來(lai):‘我(wo)做了(le)雞煲,等你回來(lai)一起(qi)(qi)喝(he)湯(tang)。’這個一號(hao)通,還真有一套(tao)。” 使用建議:一(yi)(yi)(yi)號通(tong)只是一(yi)(yi)(yi)個普通(tong)的(de)(de)(de)固定電(dian)話(hua)號碼,對方在撥通(tong)你(ni)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)號通(tong)的(de)(de)(de)時候,無法確認你(ni)的(de)(de)(de)真實位(wei)置;而你(ni)也(ye)可(ke)通(tong)過一(yi)(yi)(yi)號通(tong)的(de)(de)(de)自由轉移功能(neng),不受地點和通(tong)信工具(ju)的(de)(de)(de)限制,接聽到每一(yi)(yi)(yi)個找你(ni)的(de)(de)(de)電(dian)話(hua)。
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