   新航通通信是一家全球性專業致力于為全球各類企業單位提供全面通信解決方案的綜合服務提供商。香港電訊局牌照號為：1488；公司與香港電信、香港新世界電訊、中國聯通、中國移動等多家電信產業的知名公司保持了良好的合作關系。目前公司有近10萬在線用戶，客戶遍布全球；在深圳和香港都設有公司；在虛擬電話方面，已經有多年的歷史；是最早經銷虛擬電話的綜合服務提供商之一。
   主要經營：香港飛線電話（香港一號通/香港傳真通）、香港包月電話、香港虛擬呼叫中心、香港虛擬辦事處、世界各地一號通、傳真通、400電話、國際網絡傳真、國際回撥電話、香港網絡電話、國際網絡電話、國際800電話等產品...更(geng)多.
   企業文化：專業打造虛擬電話王國，服務全球企業
  企業宗旨：以誠為本，信用至上

立即購買首頁 > 行業資訊 >

全國400電話：滿意度與科學度的統一

發布者：新航通　發布時間： 2014-05-08 15:44　瀏覽次數：

不斷哪個行業的企業在發展的過程中能夠得到用戶的認可和信任，說明所提供的產品和服務是被市場接受的，對于企業今后的發展也是十分有利的，當前為了能夠為客戶提供更好的售后和售前服務，每個企業也在嘗試著各種辦法，但是最優先解決的問題就是讓用戶跟企業能夠聯系上將問題反應出來，一方面企業能夠根據客戶反映的問題積極的尋求解決辦法，另一方面能夠在客戶最需要企業給出解釋的時候能夠聯系上企業。

因此目前世界500強企業和國內比較知名的企業都選擇辦理了全國400電話業務，目前從整體的功能性來看，能夠滿足企業的發展和對服務質量提升的要求，當前新航通全國400電話是該領域比較知名的品牌，作為中國聯通一級代理商，能夠提供穩定長期的服務，同時專注通訊領域多年，積累了豐富的經驗，專業的技術團隊也能為用戶保駕護航。目前在資費方面新航通的產品是非常便宜的，同時強大的功能，比如彩鈴、總機等增值功能，為用戶提供了極大的方便。

作為消費者的我們在使用完全國400電話之后，總會收到一句關于滿意度調查的請求，就是針對這次企業客服人員給出的答復滿意程度進行評價，改評價直接跟客服人員的業績直接掛鉤，同時也能在一定的程度上監督客服人員的質量，借助全國400電話讓企業的服務質量真正的得到提升和改善。目前評價的結果對于企業人力資源的管理是重要的依據。

另一方面，全國400電話還能夠科學的分析來電內容，首先利用相關的分線技術或者中繼功能將客戶來電按照不同的區域進行劃分，同時根據事先綁定好的部門電話進行分配，一般當前大的企業都是提前對于相關業務部門的一些員工進行培訓，對于該業務范圍做到了如指掌，這樣就能夠在最大限度內讓客戶反應的問題得到解決，同時根據登記的問題，我們也能至關的反應，產品和服務那部分需要提升，問題最多的地方出現在哪里，對癥下藥，效果更加的明顯。

總之，隨著企業的市場競爭環境不斷的加劇，利用全國400電話進行市場營銷和宣傳，制定自己的服務方案至關重要，未來全國400電話將會發揮更大的作用。

新航通官方網站：//jlbfc.cn/

，

上一篇：全國400電話背后的故事揭秘下一篇：400電話讓客戶與企業零距離

開戶費用費率查找各國城市區號購買指南工作時間 開始選號 誠招代理客戶管理聯系我們付款賬戶彩鈴錄制問題解答 sitemap

咨(zi)詢電話：00852-21349888 0755-61288888(普通(tong)話) 00852-21349968(粵語/英語) 企業(ye)客服QQ：800184183  