   新航通通信是一家全球性專業致力于為全球各類企業單位提供全面通信解決方案的綜合服務提供商。香港電訊局牌照號為：1488；公司與香港電信、香港新世界電訊、中國聯通、中國移動等多家電信產業的知名公司保持了良好的合作關系。目前公司有近10萬在線用戶，客戶遍布全球；在深圳和香港都設有公司；在虛擬電話方面，已經有多年的歷史；是最早經銷虛擬電話的綜合服務提供商之一。
   主要經營：香港飛線電話（香港一號通/香港傳真通）、香港包月電話、香港虛擬呼叫中心、香港虛擬辦事處、世界各地一號通、傳真通、400電話、國際網絡傳真、國際回撥電話、香港網絡電話、國際網絡電話、國際800電話等產品...更(geng)多(duo).
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400電話時下最流行的客戶服務方式

發布者：新航通　發布時間： 2014-05-07 09:25　瀏覽次數：

客戶服務目前是很多企業和單位必須面對的業務，怎么樣為客戶提供更為優質的服務，成為很多企業必須解決的問題，不管是公司提供什么樣的產品或者是什么樣的服務，都有自己固定的目標群體，怎么樣最好這些客戶服務工作也直接決定了企業的發展前途和市場占有率，目前能夠為客戶提供的服務的方式有很多種，其中全國400電話成為比較廣泛的應用方式，也是企業了解客戶最普遍的一種方式，當前能夠提供此業務的運營商主要有聯通、移動、電信等三家，當然還有一些行業領域專業的通訊解決方案提供商，他們的服務范圍和服務質量也是非常好的，同時能夠讓企業以最快的方式了解到客戶的需求。

目前新航通全國400電話在全國范圍內是唯一的一個號碼，借助此號碼能夠同時綁定公司多部電話，實現轉接，目前很多都設置有專門的客戶服務中心，借助全國400電話能夠實現集中處理客戶意見，也能夠很好的反應公司產品或者服務在哪方面存在不足以方便最初改進。目前公司能夠借助唯一的400電話號碼進行全國范圍的推廣和宣傳。這對于樹立企業在所處行業的形象至關重要。

目前新航通全國400電話具備彩鈴功能，我們平時在撥打400電話的時候，經常能夠聽到企業介紹相關的情況、最新的產品和服務等，這也通過另外一種方式對于企業進行了變相的宣傳和推廣。同時400電話能夠實現來電分析功能，能夠在一定程度上幫助銷售部門提供客戶方面的數據支持，同時能夠督查每一位客服的服務情況，促進其工作的同時提升整個企業的服務水平。

總之，當前新航通全國400電話是中國聯通一級代理商，作為通訊領域專家級企業，正規合法的經營，能夠確保提供的400電話穩定有效，為了能夠更好的服務國內的中小企業，相應的也有一些自費方面的優惠，目前主被叫分攤業務400電話已經成為企業維護客戶關系重要的途徑，特別是在電子、家用電器等行業更是發揮了巨大的作用。

隨著中國市場經濟的不斷深化發展，如何讓自己的企業能夠應對來自各方面的挑戰，唯一的方法就是讓自己的企業擁有自己固定的客戶群，而且是信任度極高的客戶群，。

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